الشروط والأحكام

آخر تحديث: مارس 2026

تنظم هذه الشروط استخدام موقع Le3ba Store وعمليات الشراء عبر https://le3bastore.com.

باستخدام الموقع أو إجراء عملية شراء فإنك توافق على هذه الشروط.

الأهلية

يجب أن يكون عمر المستخدم 12 سنة أو أكثر للشراء من الموقع.

الحسابات

يمكن للعملاء إنشاء حسابات لإدارة الطلبات.

يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تقوم بإساءة استخدام المنصة أو الاحتيال.

المنتجات

نقوم ببيع:

• ألعاب البطاقات (TCG)
• ألعاب الطاولة
• الإكسسوارات

الأصالة

جميع منتجات TCG والإكسسوارات أصلية ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بوضوح.

ألعاب الطاولة هي منتجات مطبوعة يتم الحصول عليها من مصادر خارجية.

قد تكون بعض البطاقات الفردية مستعملة أو مملوكة سابقًا.

توفر المنتجات

في حالات نادرة قد يتغير توفر المنتج بعد تقديم الطلب. في هذه الحالة سنقوم بالتواصل مع العميل لإيجاد حل مناسب.

الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (EGP).

تشمل الأسعار الضرائب والرسوم المطبقة.

أي تحديث في الأسعار يتم الإعلان عنه عبر:

• الموقع
• البانرات داخل المتجر
• وسائل التواصل الاجتماعي

طرق الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• الدفع عند الاستلام
• Instapay
• المحافظ الإلكترونية
• التحويل البنكي
• الدفع عبر رابط إلكتروني
• الدفع عند الاستلام عبر شركة الشحن

بعض الطلبات مثل الطلبات المسبقة قد تتطلب الدفع مقدمًا.

إلغاء الطلب

يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن عبر التواصل معنا من خلال:

• البريد الإلكتروني
• الهاتف
• واتساب
• وسائل التواصل الاجتماعي

لا يمكن إلغاء الطلب بعد الشحن.

الطلبات المسبقة لا يمكن إلغاؤها إلا إذا لم نتمكن من توفير المنتج.

الشحن

نقوم حاليًا بالشحن داخل مصر فقط.

طرق التوصيل تشمل:

• شركات الشحن
• Uber Scooter (توصيل في نفس اليوم داخل القاهرة والجيزة)
• الاستلام المحلي (القاهرة الجديدة – التجمع الثالث)

مشاكل التوصيل

في حال حدوث تأخير نقوم بالتواصل مع شركة الشحن لحل المشكلة وقد نقدم تعويضًا في بعض الحالات.

إذا تعذر توصيل الطلب بسبب عدم الرد أو عنوان غير صحيح يتم إرجاع الشحنة إلى المتجر.

الاسترجاع والاستبدال

يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام في الحالات التالية:

• المنتج تالف
• الطلب غير مكتمل
• تم إرسال منتج خاطئ

المنتجات الأصلية يجب أن تكون مختومة وغير مفتوحة.

البوستر المفتوح غير قابل للاسترجاع.

المسؤولية

تقتصر مسؤولية Le3ba Store على:

• استبدال المنتج
  أو
• إعادة قيمة الشراء

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

يتم حل النزاعات أولًا عبر التفاوض الودي.

وفي حال عدم التوصل إلى حل يتم اللجوء إلى محاكم القاهرة أو الجيزة.

التواصل

البريد الإلكتروني: support@le3bastore.com
الهاتف: +201022082535
واتساب: +201022082535
الموقع: https://le3bastore.com